Maxihard… Principio del Efecto de la aparencia en la usabilidad

cabecera Maxihard

Ya tiene algún tiempo este trabajo pero creo que me puede ilustrar muy bien como entrada al siguiente tema… El trabajo se trató del diseño y maquetación únicamente de la home para Maxihard, un mayorista de material informático. El trabajo me vino como encargo de Linksoft, una estupedo grupo de desarrolladores que se dedica a esto en tierras de Málaga.

plantilla Maxihar homeLa dificultad especial que plantea este tipo de trabajos es sin duda alguna la de cómo mostrar toda la información que se maneja en este tipo de web de una forma clara y atractiva al usuario. Es desde luego un reto que me encanta. En cualquier caso, soluciones hay muchas, y algunas soluciones de navegación muy originales, como las que se pueden ver en los siguientes enlaces:

:: Trollbäck+Company :: Ego7 net :: sofake :: Liveplasma music movies :: Jamaha.co.jp ::

Sirva igualmente esta entrada para comentar sobre el Principio del “efecto de la estética en la utilidad”

Se trata de algo muy sencillo y hasta cierto punto obvio por el cual los diseños más estéticos nos parecen más fáciles de manejar que aquellos que no lo son tanto, aunque estos últimos no sean así.

La obra fundamental a estudiar sobre esto es “Apparent Usability vs. Inherent Usability: Experimental Analysis on the Determinants of the Apparent Usability”, de Masaaki Kurosu y Kaori Kashimura. Dichos investigadores japoneses realizaron una investigación con una muestra de usuarios a la que expusieron a la utilización de 2 cajeros automáticos: uno primero con problemas evidentes de usabilidad, pero con un alto componente estético; y uno segundo, con mejor usabilidad, pero con un componente estético no muy bueno. Sorprendentemente la mayoría de los usuarios percibió el primero de los cajeros con una mejor usabilidad aunque no era así. Años más tardes un segundo estudio israelí corroboró dicha conclusión  (Tractinsky, 1997).

Es así que los diseños estéticos producen actitudes más positivas que los diseños no tan estéticos; se perciben como más fáciles de usar, se aceptan mejor e incluso provocan cierta tolerancia hacia otros problemas de usabilidad que puedan existir correlativos al diseño.

A este respecto, dejo una serie de enlaces relacionados con este tema:

:: enlace al artículo “10 malentendidos sobre interacción persona-ordenador”,  de Terremoto :: (en relación a su punto 10 y la falacia que existe sobre que el diseño juega en contra de la usabilidad)

:: enlace al artículo “relación entre estética y usabilidad”, de Ainda :: (análisis por Eduardo Manchón en los que un exceso de ornamentación va en detrimento de la usabilidad)

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